Tato služba je určena pro osoby a rodiny v krizi, kteří potřebují pomoc a podporu v řešení svých problémů. Naši pracovníci mají dlouholeté zkušenosti v oblasti sociální práce. Součástí odborného poradenství je také poskytování materiální a potravinové pomoci pro osoby a rodiny, které se nacházejí v tíživé finanční situaci. Při poskytování této pomoci dbáme na důstojné zacházení s každým klientem a respektování jeho práv a důstojnosti. Odborné sociální poradenství je poskytováno zdarma. Služba je důležitou součástí naší práce s lidmi v komunitě a má za cíl pomoci těm, kteří se ocitli v tíživé situaci a potřebují podporu a pomoc.

Občanská poradna je registrovaná sociální služba. Provoz poradny je podpořen Ústeckým krajem, MÚ Podbořany a dalšími subjekty. Velice si vážíme vaší podpory.